《表1:护理总满意率、麻醉和手术过程知晓率、术前焦虑情绪发生率指标数据分析表》

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《护患沟通性语言在手术室护理中的应用效果》

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研究组:（1）手术进行之前的第1天，护理人员主动进行术前访视，用温和的语言与患者进行自我介绍，告知患者访视的主要目的，采用沟通性语言技巧进行术前宣教，给予患者必要的心理支持，告知患者该种手术类型的成功案例，对于患者不理解的事项要详细说明，向患者大致介绍手术室环境和麻醉时候的感受[1]；（2）手术当天仔细核对患者的信息，用坦诚的语言简要介绍手术室内部仪器功能，带领患者进入手术室，为患者做好保暖措施，要无微不至的关心患者情绪，用谦虚且谨慎的护理态度服务于患者，对患者的病情特点进行有效沟通，为患者输液时要提前告知，若穿刺未成功要及时真诚道歉，麻醉时要向患者说明可能会产生的症状，告知患者不要紧张；手术中注重患者的主诉，陪伴在患者的一旁，及时给予患者精神安慰，手术结束之后要及时告知于患者知道[2]。（3）术后关注患者的精神状态，询问患者是否有不适感受[3]；麻醉之后告知患者可以使用术后镇痛，护理人员逐一告知患者术后相关的注意事项，并与病房护理人员进行工作交接[4]。