《表1 影响因素集合Tab.1 Set of influencing factors》

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《基于用户体验的智能充电桩系统改良设计》

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整体评估可用性问卷（PSSUQ）是用于评估用户对计算机系统或应用程序所感知的满意度，与评估用户对城市充电桩的满意度的目标一致。根据城市充电桩系统的特点，在整体评估可用性问卷的第三版[7]的基础上对该量表进行了调整和修正，最终确定21个的基于用户体验的智能充电桩系统服务质量影响因素集合，见表1。