《表1 样本企业基本情况》

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《制度环境、外包能力与绩效提升》

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资料来源:本研究调查整理。注:（1）外包收入为样本公司2011—2014年度年均服务外包业务收入；离岸率是指承接离岸服务外包占公司业务总规模的比重；政府基金支助是指过去三年获得政府基金支助的频次。（2）表中百分比均为剔除了缺失值后的有效百分比。

本研究通过调查问卷的方式收集数据，以服务外包承接企业为研究对象，问卷主要向北京、上海、合肥、成都等地的服务外包企业发放。在正式发放问卷之前，本研究先对两家北京服务外包企业进行了预调研，对问卷设计结构及题项含义清晰度征询企业实践层面的意见，并进行了适当调整与修缮。对选定的服务外包企业发放100份问卷，除去缺失值较多或关键题项没有回答的无效问卷，经过筛选共得到可用于进行实证分析的有效问卷69份。具体样本企业分布情况如表1所示。