《表4 最愿意推荐/购买服务/满意的保险公司》

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《陕西省保险消费者满意度调查报告(2018)》

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注:表中保险公司均为陕西省分公司。

从调查结果来看，中国人民财产保险股份有限公司（以下简称人保财险）、中国人寿财产保险股份有限公司（以下简称中国人寿）分别是消费者最愿意推荐的财产险、人身险服务提供者。在消费者最推荐的财产险服务提供者列表中，人保财险、中国平安财产保险股份有限公司（以下简称平安产险）、中国太平洋财产保险股份有限公司（以下简称太平洋产险）排名前三，占比分别为23.39%、23.18%和15.70%。在消费者最愿意推荐的人身险服务提供者列表中，中国人寿、中国平安人寿保险股份有限公司（以下简称平安人寿）、中国太平洋人寿保险股份有限公司（以下简称太平洋人寿）排名前三，占比分别为25.81%、15.02%和14.41%（见表4）。