《表3 护理质量敏感指标实施前后患者满意度》

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《儿科护理质量敏感指标在优质护理服务中的实践应用》


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患者满意度是评价与改善优质护理服务重要、关键而有效的指标。从表3得知,护理敏感指标实施后,患者满意度明显高于实施前,这说明敏感指标可以切实提高护理满意度。