《表1 两组患儿及家属护理效果比较[n (%) ]》

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《护患沟通技巧在门诊输液护理中的应用效果分析》

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采取人性化护理方式的观察组患儿及家属其护理投诉事件发生率较采取普通护理方式的对照组有显著性降低，同时患儿及家属对于护理的满意度也有一个明显提升。结果具有统计学意义（P<0.05），详见表1。