《表2 居民对H7N9的恐惧程度 (n, %)》

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《芜湖市居民对H7N9禽流感认知与应对的调查与研究——基于政府危机管理模式》

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超半数（54.7%）居民没有关注过H7N9禽流感相关信息，但如遇熟悉的人感染H7N9大多数（79.9%）感到恐惧，具体见表1、表2。大部分居民在H7N9禽流感出现后选择比平时多用肥皂洗手、减少去或不去活禽摊点、减少接触或减少吃鸡鸭等措施，很少有居民主动购买消毒物品。33.6%的居民在出现生病发烧、打喷嚏、咳嗽症状时选择自我服用感冒药，7.5%居民选择不治疗，居民对H7N9早期症状不够了解，在处理出现感冒症状的方法上欠佳。问卷调查结果显示，居民主要靠手机新闻、微信以及电视了解H7N9禽流感相关信息，排名前3位的信息需求是:个人防护措施、传播途径、H7N9禽流感最新疫情动态。