《表2 蚂蚁花呗、拍拍贷、中银消费金融客户信息获取情况》

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《我国互联网消费金融运营风险防范问题研究》

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注:√表示可获得该信息，*表示该信息为必要获得信息。数据来源:蚂蚁花呗.https://f.alipay.com/moonlight/channel.htm，拍拍贷.http://www.ppdai.com，中银消费金融.https://www.boccfc.cn/.

通过对三个案例信息不对称问题的描述，可以发现三个平台获取信息的程度是有差异的，我们对三个平台的信息获取情况进行了汇总。如表2数据显示，蚂蚁花呗、拍拍贷和中银消费金融的信息获取频次分别是25、12和36，其中必要信息获取频次分别是3、5和5。可以发现金融机构的互联网消费金融企业信息不对称程度更低一些，而基于雄厚资金背景的电商平台的互联网消费金融企业信息不对称程度也比P2P平台的稍低一些。通过访谈调研，反馈信息不对称问题主要来自客户和平台两个方面，一方面是由于消费者对自己的信用不够重视，对违约后的影响不够了解，而且对于互联网消费金融的业务模式也缺乏认识；另一方面是由于互联网消费金融公司信息透明度低，信息披露不足。