《表5 不同时间签约居民与签约家庭医生团队的稳定性关系评价指标比较[% (n/N) ]》

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《成都市武侯区家庭医生签约服务开展现状研究》


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注:主动预约率=家庭医生团队主动预约患者就诊的次数/签约居民到机构就诊的总次数;预约到诊率=家庭医生团队主动预约患者就诊的次数/家庭医生团队主动预约患者次数;固定就诊率=签约居民在签约家庭医生团队就诊次数/签约居民到机构就诊总次数

提供连续性服务,有利于更好地理解患者的医疗问题及真实想法,提高患者的临床决策参与度和满意度,同时也可以避免重复性服务,降低服务成本[10]。从EPM中收集签约居民2017年7—12月、2018年1—6月的就诊和预约数据。结果显示,2018年1—6月签约居民的主动预约率、预约到诊率、固定就诊率均高于2017年7—12月,差异有统计学意义(P<0.05,见表5)。