《表3 2009—2017年深圳大学图书馆读者网上荐购纸本图书情况统计》

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《纸本图书PDA的研究与实践——以深圳大学图书馆为例》


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注:表中“荐购总数”是指每年读者荐购图书总品种数;“不订购”是指荐购的图书不符合图书馆馆藏原则,或已采购,或已入藏,或找不到货源从而不订购的图书种数;“已订购”是指已经在电商(当当、京东、亚马逊)或合作书商下单采购的图书种数;“读者取消订购”是指读者自行取消荐

由于立足于“以用户为中心”的服务理念,深圳大学图书馆对源于“读者自填荐购书目请求”采用了采访专人负责、开通绿色通道和限时办结等措施,推行对读者个性化需求的精细服务,这种PDA线上模式从2009年实行以来受到广大读者的欢迎和好评,读者踊跃参与荐购,见表3。