《表2 对比两组患者不良反应发生率与投诉率[n (%) ]》

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《实施细节护理对提高急诊患者护理满意度的作用》


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观察组的不良反应发生率4.05%与投诉率2.70%低于参照组的不良反应发生率20.27%与投诉率9.46%,两组对比,差异有统计学意义(P<0.05)。见表2。