《表3 服务效率测算：五大商业银行支持小微企业融资的效率研究——基于普惠金融视角》

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《五大商业银行支持小微企业融资的效率研究——基于普惠金融视角》

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注:CRS表示规模报酬不变情形下的技术效率，VRS表示规模报酬可变情形下的纯技术效率，Scale表示规模效率，rs表示规模报酬，irs表示规模报酬递增情形，drs表示规模报酬递减情形，-表示规模报酬不变情形。

1.服务效率分析。以2015—2017年代表五大商业银行小微企业融资服务效率的各项指标作为研究数据，DEA分析结果（见表3）。从表3中可以看出，中行（BOC）、工行（ICBC）和交行（BOCM）的技术效率都为1，说明DEA是有效的，并都达到了最优，规模报酬不变。而农行（ABC）的纯技术效率为1，规模报酬为分别为0.720、0.741、0.856，均小于1，说明农行对小微企业融资服务投入的资源使用是有效的，但没有达到综合效率有效，规模报酬递增，其原因在于规模无效，应当适当增加其规模。而建行的技术效率均小于1，说明其DEA是无效的，规模报酬出现递增和递减情形。