《表5 直接效应：基于互动性视角的旅游APP用户持续使用意愿研究》

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《基于互动性视角的旅游APP用户持续使用意愿研究》

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从总效应来看，感知互动性对感知有用性（0.625>0.500）和满意度（0.661>0.559）的影响大于预期互动性，预期互动性对信任（0.748>0.441）和持续使用意愿（0.318>0.211）的影响大于感知互动性，但是，预期互动性和感知互动性对持续使用意愿的影响程度差别不大。感知有用性对持续使用意愿（0.671>0.318>0.211）的影响远远大于预期互动性和感知互动性，但是感知有用性对信任（0.279<0.748<0.441）的影响远远小于预期互动性和感知互动性。满意度影响因素强度依次为:感知互动性、预期互动性、感知有用性、信任（0.661>0.559>0.340>0.324）。按照总效应从大到小排序，持续使用意愿的影响因素是:感知有用性、信任、满意度、预期互动性和感知互动性（0.671>0.650>0.593>0.318>0.211）。具体结果见表6。