《表2 基于护理工作量的人力配置方案实施前后临床病区护理质量比较 (分, )》

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《基于护理工作量评价配置和调配护士人力的实践与效果评价》

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表3结果显示，实施基于工作量评价体系合理配置护理单元护理人力后，护士对工作负荷满意度评分显著提高（P<0.01），并显著高于常模值（P<0.01），与国内外研究[16-17]结果一致。临床科室按专业方向分科日益细化，护理工作负荷与专科特点密切相关，实施人力资源优化方法前，由于临床科室执行统一的床护比标准，使得部分工作繁重的科室护士产生了倦怠心理，影响了护士的职业发展和身心健康。通过优化人力资源配置方法，可有效减轻护士的工作压力；作为医院构建磁性护理工作环境的实践有力措施之一[18]，增强团体凝聚力，使护士感受到医院的人性化管理[19]。因此，本研究中通过合理调配人力，从而切实改变科室忙闲不均、护士合理休假不能保障的现象，平衡了护士的工作负荷，有效减压，从而提升了护士满意度。另外，在此基础上，根据护理人员的职称和学历等多因素进行能级管理，安排合理的岗位，营造不断发展的护理专业实践环境可提高护理职业对护士的吸引力[20]，提高护士的职业获益感和职业认同水平[21]，充分展现护理人员的工作价值，也有助于提高护士工作满意度。