《表3 QCC活动前后圈成员能力评分比较》

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《品管圈对降低新生儿脓疱疹感染的研究》

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QCC活动结束后，通过问卷的方式，圈成员进行自评。从服务意识、解决问题的能力、团队精神、专业知识、QCC知识等5个方面来评价圈成员能力，每个条目满分为5分。结果显示，圈成员5方面能力均有提升，增强了圈成员的责任心和凝聚力，解决工作中存在问题的能力得到显著提高，活动前后相比较，差异有统计学意义（P<0.01）。见表3。