《表1 精益物流评价指标体系》

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《烟草物流中心精益物流评价指标体系研究》

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因此，在以下评价指标体系中，我们将物流成本、运营效率、客户服务水平、信息化水平、改善能力以及物流管理水平作为烟草商业企业精益物流评价指标体系的一级指标，在这些一级指标下，又分别划分了若干二级和三级指标，各具体指标如表1所示。