《表1 2017年甘蔗收获机质量调查对象》

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《2017年广西甘蔗收获机质量状况分析》

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本次调查在青秀区、江南区、西乡塘区、武鸣区、柳江县、兴宾区、铁山港区、扶绥县、宁明县等10县（区）开展。调查对象为我区2016年购买且享受农机购置补贴的全部甘蔗收获机产品及其用户、以及各型号产品随机抽取的部分服务对象，共调查6家企业生产的7个型号产品，涉及79个用户，14个服务对象（见表1）。调查采取用户满意度评价的方法进行。用户调查中对安全性、可靠性、适用性、售后服务状况（以下简称“三性一状况”）和服务对象调查中对作业状况进行满意度评价打分，经调查人员座谈询问、现场查看核验后确认，得出单项满意度评价；在此基础上，调查人员按满意指数评价方法作出相应型号产品“三性一状况”和作业状况的单项满意度评价和综合满意度评价。满意度评价分五档:90~100分为很满意、70~90分为满意、60~70分为一般、40~60分为不满意、40分以下为非常不满意。