《表1 矛盾及其相关概念的含义》

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《组织管理中的矛盾问题研究综述》

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资料来源:笔者根据Putnam等（2016），Smith和Lewis（2011），Schad等（2016）等研究整理。

综上，冲突是矛盾相关研究中最基础，同时也是最宽泛和最模糊的概念，描述了行动者的认知状态，这种状态可能来自组织中对立面的存在。矛盾、困境、双元和辩证等概念则是对对立面之间关系的概括，其内涵有所差别。其中，矛盾、困境和辩证三个概念中，对立面是相互竞争或排斥的，而“双元”认为对立面并不一定是对抗关系；困境强调对立面的不可调和性，辩证侧重对立面的动态整合，两者皆对冲突的处理结果有预定假设，而矛盾则关注对立面的持续存在，并不设定对立面冲突的结果如何（Putnam et al.，2016）。表1中对以上概念的含义做出了总结，以比较其区别。