《表2 2018年杭州市级医院智慧服务新增指标》
2012年,杭州市卫生计生委(现杭州市卫生健康委)率先从破解群众反映最迫切的“看病繁”“看病难”问题入手,在市直属10家三级医院实施诊疗流程优化改革,借助信息化手段创新发展智慧医疗服务,从而降低患者在院排队等待时间。5年多来,随着智慧服务各项目的持续推进,杭州智慧医疗服务体系逐步建立、完善、成熟[1]。截至2018年底,已构建成包括舒心就医、百万市民评卫生、医院信息共享、智慧医疗APP、区域影像互联互通及共享、优质资源共享等6大模块可量化的智慧服务指标体系(见表1、表2)。通过表中数据可以看出杭州市在全省率先推行智慧医疗服务、重塑就医流程的成效显著,各指标数据逐年升高。如本次智慧医疗系列改革的关键指标“医生诊间结算人次”在2018年底更是突破了1000万人次,大大减少了患者的就医排队等待时间,切实缓解了“一次挂号,多次排队”的问题。
图表编号 | XD00191431400 严禁用于非法目的 |
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绘制时间 | 2020.10.20 |
作者 | 王震、何炜、沈伟富、沈林、应心、杨丽静 |
绘制单位 | 杭州市卫生信息中心 |
更多格式 | 高清、无水印(增值服务) |