《表1 养老服务认知模型(1)》

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《从模式到服务：城市社区养老认知的重构——超越养老模式，从养老服务的角度深化养老服务体系》

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该养老服务体系具有如下特征：第一，服务的交叠性。尽管不同场域中服务所承担的功能各异，但服务内容也会出现部分重叠，例如社区内的家政公司和照料机构均能提供助洁服务，子女亲友和餐馆饭店都能提供助餐服务，家庭和社区均能提供精神慰藉服务。这样做的目的不是模仿、复制或浪费，而是更加方便居家老人[20]。第二，服务的动态性。家庭、社区、机构三大载体在不同时期和情形下具有不同的作用，使得各种养老服务在养老服务体系中的角色和比重会随着时空的变化而动态调整，例如计划经济时代社区养老服务相对较少，市场经济时代社区养老服务则显著增加。第三，服务的组合性。单一场域中的服务都无法独自满足老人全部的养老需求，老人养老需要同时接受多个场域里的服务，不同载体上服务的排列组合便构成了各种养老模式。第四，服务的多属性。依据养老资源和服务主体（家庭、政府、企业、NGO），可以识别出养老服务的自足性、福利性、商业性、志愿性四种属性[24]，各个场域一般都是多种属性服务的聚合，不同养老模式会同时享用多种属性的养老服务，如表1所示。