《表1 两组患者使用不同留置针的就诊满意度对比表》

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《新型预警式留置针在门诊糖耐量试验中的效果观察》

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结果：观察组的满意度明显高于对照组。

满意度是促使服务水平持续提高的一种管理手段。我们将就诊满意度分为三种：不满意，一般，满意。采用自制量表开展满意度问卷调查，传统留置针和新型留置针的满意度进行对比。并对造成不满意的原因进行调查和分析，常见原因：留置针固定不好，影响活动；宣教不当，护士宣教不到位导致采血时间混淆或患者对宣教内容不理解而记错；采血秩序混乱，包括第二次采血时间因排队而延误。或护士对于做OGTT的患者进行优先采血时引起的矛盾或秩序混乱。见表1.