《表2 代表性样本的用户评估均值》

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《优化用户体验的女性电子产品设计流程研究及应用》

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为了获得护肤补水仪的用户体验，同时保证数据的真实性、期望性和理想化，利用语义差异法，针对筛选出来的9个用户感性需求词汇进行问卷调查。建立李克特五分量表，根据用户对产品的使用体验按照1～5分进行评价（问卷中每项感性需求都采用1～2～3～4～5的比例标度进行正向给分，分数越高则代表更接近此项用户感性需求），并邀请50位女性用户参与调研，她们的年龄跨度为16～30岁。为了提高问卷的可靠性，20份问卷发放给已经使用过护肤补水仪产品的女性用户，10份问卷发放给未使用过护肤补水仪产品的女性用户，最后回收问卷30份。将数据通过Excel进行整理汇总，运用SPSS软件对9项用户感性需求的评价值进行计算，得出代表性样本的用户评估均值，见表2。