《表7 各评价指标隶属于评价等级的测度值》

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在得到案例信息后,为获得各属性的评价等级,邀请10位专家对模型中的定量指标进行打分,最后收集到各个指标构成的评价等级集的隶属向量。以“A1”的等级隶属度评价结果为例,[0,0.5,0.3,0.1,0.1]表示“A1”这项指标被评为“很好”这一等级的概率为0,意味着没有专家认为此次召回事件特别令人满意。同理,即50%的专家认为比较满意,30%的专家认为一般。应用这种方法对模型中的所有指标进行隶属度评价,得到各评价指标隶属于评价等级的测度值,见表7。表7中要素层各指标的括号内数字为该指标的权重。