《表1 不同人群对OTA平台退改签全过程的评分表》

  提示：宽带有限、当前游客访问压缩模式

本系列图表出处文件名：随高清版一同展现

《OTA应对突发公共卫生事件的思考——以COVID-19为例》

1. 获取 高清版本忘记账户？点击这里登录

1. 下载图表忘记账户？点击这里登录

在对OTA平台退改签的全过程依据政策、价格、效率、服务等要素进行评分时（分值从低到高依次为：1，2，3，4，5），学生人群的平均分为4.29，上班族人群的平均分为4.50（表1）。