《表1 2012～2018年无关献血不良反应的全血献血者投诉基本情况》

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《无关献血不良反应的全血献血者投诉受理情况分析》

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注：与2012年比较，a P<0.05；与2013年比较，b P<0.05。“投诉总数”“严重性投诉首次献血人数/重复献血人数比”采用趋势检验，P<0.05

494例无关献血不良反应全血献血者投诉，占献血人群2.84/10 000。年投诉率呈增长趋势（Z=3.53，P<0.05）。2012年投诉率低于2014～2018年（χ2=28.608、26.613、20.390、25.260、18.871，P<0.05)，2013年低于2018年，差异有统计学意义（χ2=11.954，P<0.05）；其他年份比较，差异无统计学意义（P>0.05）。215例严重性投诉人群，首次献血人数是重复献血人数的1.871倍（χ2=14.16，P<0.05），男性是女性的1.53倍（χ2=8.09，P<0.05）。见表1。