《表1：科研团队六西格玛质量管理测量表》

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《基于六西格玛的地方高校科研团队创新质量管理研究》

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针对宿迁学院8个科研团队开展调研，通过回收问卷的数据分析，RATER指数中满意度频数从高到低排列顺序为：信赖度、专业度、有形度、反应度、同理度。排在前面的维度并不是说没有缺陷，只是相比较而言，需求方满意度高一些，但是这些维度也没有达到百分之百的满意，也有需要改进的缺陷。