《表1 人工智能在金融及金融监管领域的应用》

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《无接触金融：疫情冲击下的银行业务模式转型》

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资料来源：根据公开资料整理

当前人工智能技术在多个行业之中正在发挥着日益重要的作用。英国政府发布的《2017年英国人工智能产业发展报告》显示，至2024年，全球人工智能解决方案的市场价值将突破300亿英镑；部分行业在引入人工智能技术后，将在降低成本25%的同时提高30%的生产能力。对于“无接触金融”领域，人工智能技术的引入增强了金融机构的客户黏性及市场主动权，降低了金融机构的线下运营成本并提高了运作效率。更重要的是，无论对金融机构本身还是金融监管部门而言，面对金融创新频现的市场环境，引入人工智能技术将助力提高“无接触金融”风险控制能力及监管能力，详见表1。