《表4 因素相互影响关系和重要程度》

《表4 因素相互影响关系和重要程度》   提示:宽带有限、当前游客访问压缩模式
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《基于DEMATEL和ANP的航班延误下机场风险评估》


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邀请8名专家进行问卷调查(其中3名来自民航局机场司,5名来自机场),用5级量表(0、1、2、3、4)来反映指标之间的影响程度,按照步骤1得到如表2的初始平均矩阵A。利用公式(1)~(3)得到如表3的总影响矩阵T,反映了人、设备、环境、管理四个因素之间存在着相互作用、相互影响的关系。利用公式(4)和(5)得到如表4所示的因素影响关系及其重要程度,结果反映了管理因素具有最大的r+c值,表明其对航班延误后机场风险的产生起着决定性作用,r–c为负值表明管理因素易受到其他因素的影响,加强管理相关因素可减少延误后机场的风险。为降低矩阵T中因素影响关系的复杂性,根据专家的建议取阀值p为0.8,然后根据因素之间的影响关系得到如图1所示的IRM图。