《表1 医疗机构进一步改善医疗服务行动计划（2018—2020年）考核指标*》

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《某三甲医院门急诊改善医疗服务行动的实践》

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*注：表中内容摘取门急诊相关的部分。

结合以上数据，同时以国家卫健委于2018年发布的《进一步改善医疗服务行动计划（2018—2020年）考核指标（医疗机构）》为依据（见表1），对比我院实施成效可以看出：各项工作均能达到考核标准，此外还有相对创新的方面，如专家复诊预约途径更便捷、医务社工的工作开展深度更深、药房自动化设备包含自助摆药系统、自助取药机等多种自助设备，可以说改善服务工作的效果良好。