《表3 微客的业务演变：双元价值驱动的社会企业双元经营系统研究——以微客国际服务有限公司为例》

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《双元价值驱动的社会企业双元经营系统研究——以微客国际服务有限公司为例》

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微客成立至今，主要经历了两个阶段的重大转折。第一阶段，因政府机构补助减少，必须将原有的志愿者服务事业化，以及由单纯提供社区服务，转变为开始协助社区经济发展；第二阶段，成立社会企业与开发商业市场。这两个转折展现了微客从非营利组织延伸成立社会企业的过程，因此在前述三个阶段中微客的经营演进过程为：（1）微客对社区的服务从儿童教育与社区建设延伸至妇女就业；（2）志愿者的服务内容从单纯提供儿童教育到辅导妇女设计“公益购”产品，以及将志愿者服务商业化；（3）微客的角色从单纯提供志愿者服务的非营利组织，演变为社会企业，销售商业产品，成为非营利组织与社会企业的双元经营模式。微客的业务演变和组织演进过程整理见表3和表4。