《表2 患者SCL-90自评得分及与国内常模对比情况》

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应用症状自评量表(SCL-90)进行评估(表2),结果显示,焦虑和恐怖因子得分高于国内常模单因子的项目总分[6]。进一步与患者沟通了解到焦虑与恐惧原因:一是对COVID-19的恐惧;二是担心家中情况无人照料。了解到患者情况后,及时向患者介绍疾病相关知识,避免患者通过其他方式接收不正确的信息,加重焦虑;科室建立医护患沟通微信群组,加强与患者的沟通和交流,及时了解患者的需求并解决;同时鼓励患者多与家人语音视频聊天,转移注意力。告知患者其他地区治愈患者案例,增加其治疗信心。