《表1 护理质量评价体系：基于护理质量数据平台构建护理质量评价体系》

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《基于护理质量数据平台构建护理质量评价体系》

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（1）组建研究小组。建立基于护理质量数据平台的护理质量评价体系研究小组，由5名护理管理专家及3名临床护士（护师职称以上）组成。小组成员一同收集临床护理资料及数据，通过省级信息平台进行分析，同时查阅相关文献，进行可行性和有效性分析，结合《三级综合医院评审标准实施细则》（2011年版）、广东省《护理管理工作规范》《护理敏感质量指标监测基本数据集实施指南》等[3-4]，依照医院发展规划和医疗服务质量关键性因素，确定护理质量评价的关键性指标数据集，并拟定评价指标架构，制定专家咨询问卷、咨询专家纳入与排除标准，对咨询得到的数据进行统计分析。（2）评价体系构建。（1）制定咨询问卷，在明确评价指标架构基础上，设计首轮专家咨询问卷。通过小组成员阅读、调整、完善，重点评定评价指标体系的结构合理性、完备性，指标条目的归类、独立性、表述等，依照其意见对问卷修改，以便制定好首轮专家咨询问卷。主要涉及到组织运行效率、人力资源效率及质量效率等3个维度，每个维度设二级、三级指标。问卷包括前言、主体、专家基本情况等内容。其中，对于主体内容评价指标的认同性，通过Likert量表法赋分（5分为很同意，4分为同意，3分不一定，2分为不同意，1分为很不同意）[5]。同时，请专家通过主观赋值法对每个指标相比该层总指标重要程度按百分制定权重，每个指标后均附意见栏，以便专家填写。（2）问卷发放及分析，通过两轮咨询，均采用问卷星发放问卷，但在发放前需要进行电话或者面谈，以便向专家简单介绍本研究的背景、目的、任务及医疗机构信息技术应用现状，并请相关专家在规定时间内完成。回收第1轮问卷后进行汇总与统计分析，根据结果增删相应内容，再次使用问卷星发放问卷。第2轮问卷根据首轮咨询专家意见修改而成，最后确立护理质量评价指标体系框架。经两轮咨询，最终确立三级结构评价指标，具体见表1: