《表1 红官窑展厅用户接触场景频次统计》

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《服务设计方法下新媒体装置在红官窑展厅中的应用》

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在新媒体装置部署前，首先需要对目标用户的行为认知进行分析。本研究对参观红官窑展厅中的10名用户进行了访谈，主要针对展厅入口处和展厅中可能与用户发生接触的场景进行了询问，并对用户在展厅中不同地方的接触频次进行了统计，如表1～2所示。