《表1 目前我国跨境电子商务中的跨境物流方式》

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《我国B2C跨境电子商务发展问题思考》

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随着我国B2C跨境电子商务的快速发展，跨境物流体系不完善和跨境物流服务需求之间的矛盾越来越突出，怎样解决这一矛盾已经迫在眉睫。我国跨境电商的物流模式如表1，从目前跨境电商市场来看，很多电商平台受资金、技术、规模等各方面条件限制，自营物流成本过高，自营物流能力偏弱，这就造成客户购物体验不好，物流成本过高。这样以来，电子商务平台完全可以引入第三方、第四方物流来解决这个问题。第三方物流是独立于交易双方之外的物流企业，专门从事物流运作。可以为跨境电子商务企业提供更专业更科学的跨境物流服务，物流效率更高、物流成本更低。而第四方物流企业不直接参与物流服务环节，而是从服务对象的整个供应链出发，对整个供应链上的各类资源、物流信息进行整合，为服务对象提供相应的解决方案。借助第三方物流、第四方物流可以很好地解决目前我国跨境物流需求和物流服务之间的矛盾，缓解现阶段遇到的问题。同时，也可以通过海外建仓来解决跨境物流环节多、时间长的问题。电子商务企业可以将热销品存入海外仓库，当客户下单后由第三方物流企业进行物流配送，配送时间短、效率高，货损和出错率也会大大降低。这样可以大大降低退换货给企业带来的高成本高风险，有效地提升了客户的购物体验。