《表2 知识竞赛试题详情》

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《构建“和谐公交”社会治理方案》

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本阶段需要专业小组共同商量合作，编制两套知识竞赛的试题，一套针对民众，一套针对公交车司机。第一套试题应该依据已有的行为规范，结合给大众普及的知识，概念部分简单提及，重点是与行为有关的知识，乘坐公交时应该注意哪些行为规范，哪些是必须的，哪些做到更好；怎样判断危险情况；遇到特定不文明行为甚至危险情况时应该怎么做。第二套题的对象是公交车司机，应该强调公交车司机行为规范，不能与乘客吵架等，还有对于紧急情况的正确处理方式，让司机既要注意自己情绪的控制，也要关注处理紧急情况技能的提升。试题采取四选一的单项选择或者判断题的形式，都有唯一的正确答案，表2是试题安排和样题展示。