《表4 问卷的信度和效度分析》

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《大气污染科普展品功能需求的KANO模型分析》

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本文的问卷是经由问卷星网站进行网络发放并进行问卷收集整理。首先对问卷进行信度分析，信度分析是用于研究定量数据（尤其是态度量表题）的回答可靠准确性[14]。经由数据分析软件SPSS对问卷的数据进行信度检验，由表4可知问卷检验的正向问题、反向问题和整个KANO问卷的Cronbach'sα值都大于0.8，可以证明此问卷的研究数据可信度高。然后对问卷数据进行效度分析，效度分析是用于分析问卷中的问题研究项是否合理有意义[13].效度分析由KAMO值和Bartlett球形检验共同组成，结果显示KMO>0.5，Bartlett球形检验值为0.000<0.1，因此说明问卷的数据具有相关性，合理且有意义，并适合进行因子分析；最后利用主成分分析法配合最大变异法[13]得出因子的累积解释变异量为74.581%，此结果证明了因子对变异量的解释程度较高，也就是说明此问卷具有较好的结构效度。