《表1 主观业绩评价文献综述》

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《东亚情境下的主观业绩评价》

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Gibbs等（2004）收集了美国250家汽车经销商1998～1999年的历史数据以及326家经销商提供的1050份调查问卷，发现主观奖金主要针对量化绩效指标（公式计算奖金）自身无法避免的问题，用于弥补失真或降低风险。H?ppe和Moers(2011）的研究显示，在客观绩效指标存在噪声的情况下，采用自由裁量奖金，同时主观权重与环境的不确定性正相关，增强了目标一致性。总而言之，委托人使用主观评价来解决契约问题，如激励失真（一致性问题）和风险问题。此外，主观奖金与目标难度有关。Aranda等（2018）研究了一家大型旅游零售商的414个分支机构，结果表明，目标难度更高的分支机构比其他分支机构获得了更多的主观奖金。这种主观评价激励员工努力挑战困难目标，为未来绩效带来积极的影响（见表1）。