《表2 指标维度的直接影响矩阵》

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《创造共享价值的企业战略实施绩效评价——基于改进BSC和DEMATEL-ANP方法的模糊综合评价模型》

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由DEMATEL方法的中间步骤，得到原因-结果图（图略），可以得出绩效考核的原因指标为客户、创新与学习、环境、社会、内部运营，经济价值维度为结果指标。原因指标对结果指标有决定性影响作用，而结果指标受到其他指标的影响。即客户、创新与学习、环境、社会和内部运营影响经济价值维度；而后者受前者的影响，因此绩效的提高需要从原因指标抓起。在本例中内部运营维度、社会维度、创新与学习和客户维度的中心度指标值相差并不大，这也基本符合一般企业绩效评估的实际惯例。