《表1 住院患者24小时尿液标本留取失败的原因》

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《QCC在提高住院患者24h尿标本留取正确率方面的应用》

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对鱼骨图（图2）的成因进行统计，再对所设定的目标进行解析，总结出占百分比高的因素:患者知识缺乏不能理解、患者及家属不重视、用物准备不标准、护士宣教不到位、护理人员留取过程中观察、评估不到位、患者不能自理（表1）。