《表1 不同SLA服务等级的排查时限表》

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《基于运营商语音专线管控技术实现的研究》

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为了达到户高质量的语音专线接入的要求，电信运营商可以自我研制分级服务标准，针对不同的客户运用不同的标准，以至于可以提高现在运营商的运营效率[1]。针对上述的原则问题，可以将用户的规格进行划分，分为1、2、3、4个等级。不同的等级划分，可以将客户投入到不同的等级通讯设施中，为客户专业的提供适应等级的服务，主要表现在类型不同的SLA服务等级的规划，具体数据见下表1所示。