《表3 档案用户心理行为调查表》

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《“互联网+”背景下档案用户心理转变研究》

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以用户心理行为做一级指标的假设共设5个问题，分别为H2：“您查询档案的次数范围？”H4：“在生活过程中，您是否愿意主动获取档案信息？”H5：“档案馆的服务质量是否影响您对档案信息的需求？”H6：“您在何种情况下愿意远程协助档案馆参与档案信息资源开发？”H7：“当您查询到预期档案，您愿意将该方法、途径分享他人？”其中，H2、H4、H6不分现实与潜在用户，其余仅做调查现实用户，H4、H5、H6、H7中选项1、选项2视作具备该问题的心理行为，选项3、选项4视为不具备。具体数据如表3所示。