《表1 一级指标专家意见统计结果》

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《CUBA赛事观众满意度评价体系的构建》

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如表1、2所示，专家对一、二级指标意见集中度较高，平均数均在3.5以上，变异系数均在0.2以下，p<0.05，具有统计学意义，专家一致认为咨询问卷中的3个一级指标及6个二级指标能够较好地反映CUBA赛事观众满意度，因此，一、二级指标均无需修改完全保留。