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目 录1

序言………………………………………………………罗干前言第一篇管理思想源远流长1

一、开创工业企业管理先河的大师1

焚烧手稿的怪人2

——斯密对经济管理理论的贡献2

被人遗忘的管理大师7

——欧文的管理理论与实践7

从数学之海跃入管理之洋11

——巴比奇的管理之道11

——科学管理诞生的社会背景14

从埃默森的证词说起14

二、科学管理的诞生14

治疗“怠工”的“妙方”17

——科学管理的核心17

“三百六十行，行行出状元”20

——科学管理中的“头等工人”20

“手与脚”的启示22

—科学管理的组织改革22

泰罗的“心理革命”24

——科学管理的实质24

殊途同归，相得益彰25

——科学管理的追随者25

——科学管理的影响28

“躯体”与“灵魂”28

三、法约尔的“古典组织论”30

从惠司勒的名画《巴特西桥》谈起31

——法约尔的独特经历31

福尔摩斯的智能结构33

——管理者的素质与能力33

“神经系统”的功能35

——管理的要素35

“专家”和老板39

——法约尔的管理原则39

——“霍桑试验”与“社会人”的诞生44

解开管理中的“司芬克斯之迷”44

四、 “霍桑试验”和行为科学的兴起44

“张榜招贤”的启示55

——期望概率模型55

“参与型”向“独裁型”的挑战58

——利克特的领导方式理论58

五、OR方法和管理科学学派61

运筹帷幄 决胜千里62

——OR方法之源头62

俾斯麦海战和阿波罗登月64

——运筹学在美国的运用64

“商场即战场”67

——运筹学的主要分支67

——管理问题的数量化75

万千事物皆有度75

六、“丛林”学说和走出丛林之路78

群盲摸象79

——孔茨提出丛林学说79

“倾国宜通体，谁来独赏眉”89

——系统管理学说89

穿过丛林通路的初探92

——权变管理理论92

七、西蒙对组织理论的研究99

玉石之辨100

——组织之本质100

——“管理就是决策”106

克莱斯勒公司的困境106

雾都空战的教训110

——决策必须科学110

凡成大事者必善谋略116

——现代决策的科学体制116

第二篇管理之道各有千秋121

八、美国管理最佳公司的经验121

“开山祖师”的忧与喜121

——美国面临的挑战121

成功的要素123

——优秀企业的八条基本经验123

——对“理性主义”的批判134

“蜜蜂的逻辑”134

九、“丰田”成功的秘密136

外部输血与“重建方案”137

——“丰田”独特的管理体制137

出奇制胜的一招141

——“丰田”的“卡片制度”141

“事业在于人”144

——“丰田”成功的关键144

“劳资宣言”和“工会宣言”147

——“丰田”的“劳资合作”147

——《孙子兵法》和国外的现代经营管理153

兵学圣典风靡世界153

十、《孙子兵法》与现代经济管理153

第三篇博采众长 自成一家153

祖传法宝再现异彩156

——《孙子兵法》与我国的企业管理156

十一、建立具有中国特色的经济管理科学163

两个轮子一起转动163

——技术和管理并重163

古为今用 继承发扬167

——从古代管理思想汲取营养167

外为中用取其精华171

——借鉴外国的先进管理经验171

集百家之长熔为一炉175

——开创经济管理新局面175