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第一篇 以利润为核心的管理和计划1

第1章成功的管理者都做些什么：概览3

我们所从事的是什么行业？——我们的使命4

管理部门的计划和控制4

我们的目标——计划过程5

经营预算：你的总计划10

利润计划：其基本概念12

把计划付诸实施14

回报：衡量结果15

对结果采取措施16

不要死盯着最终经营结果16

第2章 利润计划和预算：基础知识19

营销计划和预算19

成本行为和利润计划29

单位成本：画蛇添足30

第3章 盈亏临界分析的威力45

利用成本行为制定利润计划45

边际收益作为一项强有力的工具55

第4章 利润计划和预算：过程总的考虑67

控制利润中心和成本中心的间接费用79

第5章 战略计划百宝囊93

超越盈亏临界分析——目标利润93

在产品并非单一情况下的盈亏临界分析97

信用条件和政策决策199

所得税如何影响盈亏临界分析101

固定成本的高低如何影响利润102

供选择决策的差别分析105

转移计价法——一种在中心之间对分摊成本的替代111

利用内部控制机制来保管你的资财117

第二篇 在行动中管理计划117

第6章控制和监督：滴水不漏117

事后监督122

降低成本的创造性做法123

第7章 记分：“我们干得怎么样？”139

目标管理与合力139

差异和管理部门的控制140

解剖预算差异152

比率和趋势分析165

衡量效率和效益169

利用投资回报率（ROI）进行评估170

监视项目或非制造性工作成本174

第8章 如何做出正确的工商决策181

在计划工作中把基本的决策要素联系起来181

产品类别和其他部门性决策183

定价策略186

销售渠道决策195

广告决策199

库存水平决策201

生产决策和其他经营决策207

关闭工厂：一项重要和复杂的决策219

财务决策222

盈利和赚钱何以不同227

第9章 一气呵成：计算机能够包揽全部工作233

使用计算器，只需按动按钮即可获得的答案234

如何在工商管理中使用计算机236

初次购置计算机要谨慎244

一项合乎常理的计算机化计划246

附录 一些计算机资源255

工商常用等式265