《计算机在经营管理中的应用 新的系统构成》求取 ⇩

目录1

绪论1

第一章 计算机辅助经营管理系统的发展7

1.1 事务处理系统（TPS）8

1.2 管理信息系统（MIS）11

1.3 决策支持系统（DSS）15

1.4 专家系统与知识工程20

1.5 首长信息系统（EIS）24

1.6 办公自动化28

1.7 集成一体化系统33

1.8 系统硬软件环境与开发方法的发展36

第二章 系统开发与应用的成败回顾与反思39

2.1 系统开发与应用的成败39

2.2 系统失败的原因分析41

2.3 关于信息的深层思考51

2.4 关于决策的深层思考60

2.5 总结经验迎接更大的发展66

3.1 世界经济发展对信息技术提出了新的要求68

第三章 计算机辅助经营管理面临新的挑战68

3.2 计算机技术的发展为系统的发展提供了先进工具71

3.3 计算机网络与开放系统76

3.4 多媒体技术及其应用82

3.5 通信技术的发展及其与计算机技术的结合86

3.6 国家与全球信息基础设施（信息高速公路）的建立93

3.7 决策分析的新思路及其计算机实现开拓了新的前景103

第四章 计算机辅助经营管理的新的系统体系108

4.1 建立新的系统体系的必要性108

4.2 新的系统体系建立的原则111

4.3 信息系统体系结构的构想115

4.4 企业信息系统新的体系结构125

4.5 系统实现的总体考虑136

4.6 系统开发的总体考虑144

第五章 信息与知识148

5.1 经营管理系统的描述148

5.2 量化与尺度·数据及其管理151

5.3 信息的特征与类型155

5.4 多媒体信息160

5.5 知识及其表示167

5.6 知识的获取与运用179

5.7 信息与知识的不确定性187

5.8 模糊知识的表示192

5.9 模糊知识的处理203

第六章 系统建模与分析210

6.1 关于系统分析210

6.2 关于建模问题的思考216

6.3 结构模型及其建立231

6.4 结构模型建立的进一步研究245

6.5 非线性动态系统中的若干现象257

6.6 软计算·计算智能274

第七章 决策支持的一些新思路297

7.1 元决策的概念与任务298

7.2 决策思维方式的选择303

7.3 决策方式的选择311

7.4 决策步骤的选择314

7.5 比较分析方法的应用325

7.6 计算机支持与引导元决策328

第八章 人与计算机的交互作用342

8.1 人机交互作用中人的因素342

8.2 人机交互方式分析350

8.3 人机接口设计353

8.4 计算机支持协同工作与群件360

8.5 计算机支持协同工作的发展与应用367

9.1 信息系统与经营管理过程的进一步结合——一个启示374

第九章 计算机系统与经营管理活动的进一步结合374

9.2 企业的再造工程377

9.3 再造工程的方法与工具384

9.4 把计算机系统的开发与再造工程结合起来388

9.5 计算机辅助教育培训对经营管理的作用391

9.6 计算机系统与群体智慧394

参考文献399

后记404