《计算机在经营管理中的应用 新的系统构成 第2版》求取 ⇩

第一章计算机辅助经营管理系统的发展7

1.1 事务处理系统（TPS）8

1.2 管理信息系统（MIS）11

1.3 决策支持系统（DSS）15

1.4 专家系统与知识工程20

1.5 首长信息系统（EIS）24

1.6 办公自动化28

1.7 集成一体化系统33

1.8 系统硬软件环境与开发方法的发展36

第二章系统开发与应用的成败回顾与反思39

2.1 系统开发与应用的成败39

2.2 系统失败的原因分析41

2.3 关于信息的深层思考51

2.4 关于决策的深层思考60

2.5 总结经验迎接更大的发展66

第三章计算机辅助经营管理面临新的挑战68

3.1 世界经济发展对信息技术提出了新的要求68

3.2 计算机技术的发展为系统的发展提供了先进工具71

3.3 计算机网络与开放系统76

3.4 多媒体技术及其应用82

3.5 通信技术的发展及其与计算机技术的结合86

3.6 国家与全球信息基础设施（信息高速公路）的建立93

3.7 决策分析的新思路及其计算机实现开拓了新的前景103

第四章计算机辅助经营管理的新的系统体系108

4.1 建立新的系统体系的必要性108

4.2 新的系统体系建立的原则111

4.3 信息系统体系结构的构想115

4.4 企业信息系统新的体系结构125

4.5 系统实现的总体考虑136

4.6 企业内部互联网（Intranet）146

4.7 系统开发的总体考虑154

第五章信息与知识159

5.1 经营管理系统的描述159

5.2 量化与尺度·数据及其管理162

5.3 信息的特征与类型166

5.4 多媒体信息171

5.5 信息仓库178

5.6 知识及其表示183

5.7 知识的获取与运用195

5.8 信息与知识的不确定性203

5.9 模糊知识的表示208

5.10 模糊知识的处理219

第六章系统建模与分析226

6.1 关于系统分析226

6.2 关于建模问题的思考232

6.3 结构模型及其建立247

6.4 结构模型建立的进一步研究261

6.5 非线性动态系统中的若干现象273

6.6 软计算·计算智能290

第七章决策支持的一些新思路313

7.1 元决策的概念与任务314

7.2 决策思维方式的选择319

7.3 决策方式的选择327

7.4 决策步骤的选择330

7.5 比较分析方法的应用341

7.6 计算机支持与引导元决策344

第八章人与计算机的交互作用358

8.1 人机交互作用中人的因素358

8.2 人机交互方式分析366

8.3 人机接口设计369

8.4 计算机支持协同工作与群件376

8.5 计算机支持协同工作的发展与应用383

第九章计算机系统与经营管理活动的进一步结合390

9.1 信息系统与经营管理过程的进一步结合——一个启示390

9.2 企业的再造工程393

9.3 再造工程的方法与工具400

9.4 把系统的开发与两个根本转变结合起来404

9.5 虚拟企业和虚拟工作场所409

9.6 市场营销和商业的计算机信息化412

9.7 计算机辅助教育培训对经营管理的作用413

9.8 计算机系统与群体智慧417

参考文献423

后记428

再版后记431