《美国金融面面观 美国金融管理与社会服务》

上篇美国金融业概观1

第一章 叩开美国金融业之门3

一 联邦储备体系4

二 庞大的商业银行“家族”10

三 高度发达的金融市场15

四 金融创新23

第二章 国际金融界的超级巨头38

一 逐鹿全球的“战绩”——海外银行业38

二 来自海外的竞争——在美外国银行业41

三 美国国际金融地位的走势44

一 90年代美国商业银行管理面临的挑战48

第三章 质量·技巧·效益——银行业经营管理一瞥48

二 “再创银行业”的思路52

三 降低成本的新策略57

四 降低成本的实用方法60

五 对金融风险的综合管理66

六 银行实行全面质量管理的典范71

七 取消金融管制时期的管理技巧77

第四章 “人力资源”的开发——银行业人事管理掠影81

一 美国银行人事管理的特点81

二 银行董事职责的行使85

三 合并后的激励机制93

四 个案研究：如何有效地开发和利用人力资源97

一 美国银行业的危机及其趋势103

第五章 充满机遇与挑战的前景103

二 美国商业银行受到非银行业的挑战109

三 美国商业银行的大银行化和多功能化趋势117

四 美国寿险公司的崛起120

五 国际金融业发展的新走向122

六 国际银行业发展的新动力125

七 世界证券市场展望131

下篇金融环境与美国社会143

第六章 现代金融环境的构建143

一 金融管理的变迁143

二 资本是法规变革的试金石146

三 金融产品的管理151

四 塑造“使客户满意”的新品质155

五 构建全新的银行销售文化161

六 银行经营水准与衡量166

第七章 水乳交融中求发展——银行与企业的关系173

一 企业兼并风潮中的银行行为173

二 银行规避贷款风险的途径175

三 贷款管理的重头——不动产贷款的管理183

四 存款保险的可行性与操作性185

第八章 金融业务与市民生活191

一 热忱周到的银行服务191

二 社会养老保障体系和医疗保险198

三 美国人的经济头脑和储蓄倾向204

四 证券业在美国208