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目录1

序言1

第一章 绪论1

第一节 微观市场学的研究对象和方法1

第二节 微观市场学的产生和发展6

第三节 市场营销观念11

第二章 市场及市场类型20

第一节 市场及其类型20

第二节 生活消费市场24

第三节 生产消费市场27

第四节 其他类型的市场31

第三章 市场营销因素分析39

第一节 不可控因素分析39

第二节 可控制因素分析54

第四章 消费者研究62

第一节 消费者需求构成及特征62

第二节 消费者购买心理与行为66

第三节 消费流行与消费习俗78

第四节 消费者审美研究87

第五节 家庭消费格局的研究95

第五章 目标市场选择101

第一节 目标市场选择的基础101

第二节 市场细分的标准和方法106

第三节 选择目标市场114

第四节 目标市场策略116

第一节 商品组合策略125

第六章 商品策略125

第二节 商品市场寿命周期128

第三节 新产品的开发与推广135

第四节 商标与包装144

第五节 商品销售服务151

第七章 订价策略159

第一节 影响企业订价的因素159

第二节 订价目标160

第三节 订价策略165

第四节 订价技巧173

第八章 营销渠道策略178

第一节 营销渠道的概念和类型178

第二节 营销渠道的中间环节184

第三节 营销渠道策略的选择190

第九章 促进销售策略196

第一节 促进销售组合196

第二节 人员销售205

第三节 公共关系210

第四节 营业推广217

第十章 广告策略222

第一节 广告的作用与原则222

第二节 广告策略226

第三节 广告设计与广告心理233

第四节 广告效果与广告管理241

第一节 营销组织的特点及其演变245

第十一章 市场营销组织245

第二节 营销组织的设计253

第三节 市场营销人员261

第十二章 市场信息270

第一节 市场信息概述270

第二节 市场信息的收集277

第三节 市场信息的筛选284

第四节 市场信息的提供290

第一节 市场预测概述301

第十三章 市场预测与营销决策301

第二节 市场预测的方法307

第三节 市场营销决策324

第十四章 国际市场开发342

第一节 开发国际市场的意义342

第二节 国际市场的特点344

第三节 国际市场调查研究349

第四节 进入国际市场的策略和方法357

第五节 国际市场的营销组合策略362