《柜台春秋-我的酸甜苦乐》求取 ⇩
作者 | 王红 编者 |
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出版 | 北京:经济管理出版社 |
参考页数 | 162 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️ |
出版时间 | 1990(求助前请核对) 目录预览 |
ISBN号 | 7800252957 — 违规投诉 / 求助条款 |
PDF编号 | 89439018(学习资料 勿作它用) |
求助格式 | 扫描PDF(若分多册发行,每次仅能受理1册) |
目录1
序1
写在前面的话3
我喜欢的一首诗5
上篇9
生活的转机9
站柜台23
随波逐流33
一件小事35
开始了追求41
有所悟47
当顾客的滋味56
早已淡忘的事情63
一份特殊的礼物68
我掉下了热泪78
兄弟情谊86
当了劳模以后96
变成现实的梦103
生活,揭开了新的一页107
下篇117
当营业员、站好柜台,真还不那么“容易”和“简单”117
洒向柜台都是爱121
献给顾客一片情126
掌握顾客的心理,就拿到了打开顾客心房大门的金钥匙133
娴熟的商品知识与技能,是做活、做好生意的“推进器”145
培养自己的服务艺术和风格153
写在后面的话158
后记160
1990《柜台春秋-我的酸甜苦乐》由于是年代较久的资料都绝版了,几乎不可能购买到实物。如果大家为了学习确实需要,可向博主求助其电子版PDF文件(由王红 1990 北京:经济管理出版社 出版的版本) 。对合法合规的求助,我会当即受理并将下载地址发送给你。
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