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第一编早期管理思想1

第一章古代文明中的管理思想3

小结11

第二章中世纪的管理思想13

第一节 中世纪初期的管理思想13

第二节 威尼斯商人和威尼斯兵工厂所体现的管理思想15

第三节 中世纪后期的管理思想20

小结23

第三章产业革命前后到19世纪的管理思想25

第一节 资本主义制度的产生和管理思想的发展25

第二节 资本主义早期的管理实践和管理思想27

第三节 早期的科学管理31

第四节 18世纪~19世纪一些思想家的管理思想36

第五节 科学管理运动在美国的先行者47

小结56

第二编传统管理理论61

第四章泰罗和科学管理理论63

第一节 泰罗的生平及其对科学管理的探索63

第二节 提高劳动生产率和科学管理原则65

第三节 作业管理74

第四节 职能化原理和例外原则77

第五节 精神革命80

第六节 泰罗的追随者对科学管理的贡献108

第七节 科学管理理论的影响和局限性114

第八节 福特制及其对科学管理的贡献119

第九节 拔佳制及其对科学管理的贡献121

小结121

第五章法约尔的一般管理理论和管理过程理论123

第一节 法约尔的生平及其对一般管理理论的探索123

第二节 法约尔的一般管理理论的要点125

第三节 管理过程理论143

小结156

第六章韦伯的行政集权制理论和默顿等人对行政集权制理论的发展157

第一节 韦伯的行政集权制理论157

第二节 默顿、古尔德纳、克罗杰对行政集权制理论的发展165

小结169

第七章古典管理理论的系统化170

第一节 厄威克和克利克对管理理论理探索170

第二节 古典管理理论中关于管理原则问题的系统化173

第三节 古典管理理论中关于管理职能问题的系统化176

小结180

第二编 小结181

第三编 人际关系学和行为科学183

第八章人际关系学说186

第一节 人际关系学说和行为科学产生的时代背景和先驱者186

第二节 梅奥、罗特利斯伯格和霍桑试验201

小结217

第九章关于个体行为的行为科学理论218

第一节 有关需要、动机和激励的理论219

第二节 有关企业中人的特性的行为科学理论235

小结246

第十章关于团体行为的行为科学理论248

第一节 有关团体动力的理论249

第二节 有关信息交流的理论258

第三节 有关团体及其成员相互关系的理论265

小结271

第十一章关于组织行为的行为科学理论272

第一节 有关领导行为的理论272

第二节 经理角色理论284

第三节 权变管理理论306

第四节 有关组织变革和发展的理论326

小结340

第三编小结342

第四编现代管理343

第十二章社会协作系统理论350

第一节 巴纳德的生平及其对管理理论的探索354

第二节 关于正式组织的论述362

第三节 正式组织的三个基本要素370

第四节 经理人员的职能379

小结379

第十三章决策管理理论和企业行业理论382

第一节 决策贯彻于管理的全过程,管理就是决策384

第二节 决策的过程387

第三节 决策的准则和标准392

第四节 决策的技术396

第五节 决策支持系统406

第六节 决策和组织机构、集权和分权411

第七节 决策者应有的品质416

第八节 企业行为理论417

小结421

第十四章系统管理理论423

第一节 一般系统理论424

第二节 系统理论在管理中的应用429

第三节 系统动态学440

小结446

第十五章社会一技术系统理论447

第一节 关于采煤作业组织的研究448

第二节 社会一技术系统452

第三节 社会-技术系统所处环境的因果结构461

第四节 社会-技术系统理论的进一步发展468

小结472

第十六章管理科学理论473

第一节 管理科学理论的形成和发展474

第二节 管理科学的性质和应用478

第三节 管理科学解决问题的七个步骤483

第四节 管理科学应用的科学方法487

第五节 管理科学应用的工具503

小结511

第十七章经理主义理论512

第一节 管理的性质、任务和管理者的职责514

第二节 管理的技能和目标管理520

第三节 管理的组织结构536

第四节 高层管理546

第五节 用比较方法研究和概括管理经验554

第六节 新生产理论566

小结570

第四编 小结572

第五编管理思想及其应用在世界各地的发展575

第十八章北美的管理577

第一节 北美传统的管理方式578

第二节 近来在管理方面的发展583

第三节 全面质量管理586

第四节 今后的发展趋向591

第十九章拉丁美洲的管理597

第一节 巴西的管理597

第二节 墨西哥的管理606

第二十章西欧的管理(上)614

第一节 德国的管理614

第二节 法国的管理640

第三节 西班牙的管理665

第四节 比利时与荷兰的管理672

第二十一章西欧的管理(下)679

第一节 英国的管理679

第二节 瑞士的管理703

第三节 意大利的管理706

第四节 斯堪的纳维亚诸国的管理725

第二十二章东欧诸国的管理740

第一节 1989年以前东欧的宏观经济管理741

第二节 1989年以后东欧的宏观经济管理改革743

第三节 1989年以前东欧的企业管理753

第四节 1989年以后东欧的企业管理改革755

第二十三章原苏联、俄国的管理767

第一节 原苏联时代的管理理论767

第二节 经济和管理的改革和发展前景775

第二十四章日本的管理780

第一节 企业的财产和金融制度781

第二节 企业的组织形式和企业集团783

第三节 集体决策方式786

第四节 提高生产效率的生产方式788

第五节 人事管理与劳资关系795

第六节 企业的协作、联合与集团化799

第七节 企业同政府和社会的关系807

第二十五章亚洲其他国家的管理(上)816

第一节 韩国的管理816

第二节 印度的管理838

第三节 印度尼西亚的管理852

第四节 菲律宾的管理862

第二十六章亚洲其他国家的管理(下)873

第一节 马来西亚的管理873

第二节 新加坡的管理889

第三节 泰国的管理896

第四节 土耳其的管理907

第五节 以色列的管理912

第六节 阿拉伯国家的管理918

第二十七章 澳大利亚的管理928

第二十八章 非洲的管理943

附录951

管理思想年表953

主要参考书目977

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